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Derniers projets |
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- Mise en place des actions marketing du 5e Salon de
la Logistique des Essais Cliniques organisé par Cemo.
www.cemo.fr
- Dispositif de marketing de recrutement pour Cortefiel,
groupe européen de prêt-à-porter - Springfield,
Milano et Women’s Secret.
www.cortefiel.com
- Plan de communication externe d’Emergency Medical
Care, filiale du Groupe AXA Assistance, spécialisée
en ingénierie médicale.
www.emc-emergencymedicalcare.com
- Médiaplanning et achats d’espace pour le Groupe
Sage, dans le cadre de la mise en place de la nouvelle
stratégie de marketing RH.
www.sage.fr
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Actualité |
" De la Communication Institutionnelle au Business Développement "
Lorsque valeurs d’entreprise et discours commercial participent à développer la performance économique.
Découvrez, au travers de cas concrets, comment construire
une stratégie de communication institutionnelle
mais également opérationnelle et les solutions qui
servent efficacement au développement de la structure
via une méthodologie innovante.
Cette conférence débat a eu lieu le mardi 18 septembre 2007 Avec la participation de Chantal Lhuillier, Responsable
Communication de l’AFPA Ile-de-France et de Vincent
Mouray, Directeur de la Communication d’AXA Assistance.
Pour en savoir plus et consulter la synthèse :
www.quatrevents.fr
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Ne jamais faire l’économie
d’une réflexion amont
approfondie |
« Le temps de la réflexion est une économie de temps », écrivait Publius Syrus, poète latin du 1er siècle avant JC.
« Et de moyens,
aurait-il pu sans doute ajouter s’il avait connu notre société moderne »
analyse Eric Matarasso, Directeur du Consulting chez Quatre Vents.
Prendre le temps de la réflexion, un leitmotiv au sein du cabinet où
l’on accorde une importance primordiale à la phase amont de chaque
projet.
« Un client arrive parfois avec une idée préconçue et des outils
à mettre en place au plus vite », explique Eric Matarasso. « En creusant
la demande, nous réalisons souvent que les attentes des cibles ne
sont pas assez prises en compte ». Dans cet esprit, relier les besoins
avec la stratégie est un exercice impératif. Là, réside la valeur ajoutée
de Quatre Vents, davantage prestataire de services sur mesure
que marchand de solutions sur étagère. Comme aime à le rappeler Eric Matarasso, l’analyse des besoins ne peut faire l’économie de mini
études quanti et/ou quali, qui peuvent parfois générer des modifications
importantes au projet d’origine.
« Lors de l’une de nos dernières
missions, nous avons souhaité partager nos réflexions sur un projet
avec des managers de l’entreprise lors d’une table ronde. La méthode
était empirique mais elle a permis la collecte d’informations très
intéressantes : le projet plaisait beaucoup mais, selon nos testeurs,
son ton ne correspondait pas du tout à l’image de l’annonceur...
qui courait à l’échec. » Cette approche peut devenir la clef de voûte
pour construire une démarche amont plus structurée : « Récemment
pour un grand industriel, une étude quantitative a fait apparaître
des particularités déterminantes dans la perception de ses offres par
ses clients ; si nous ne l’avions pas menée, des milliers d’euros auraient
été dépensés en vain... »
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Un accompagnement global,
des expertises pointues |
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Les solutions que nous préconisons nous permettent de vous accompagner dans
la durée, de façon pertinente et efficace. De la phase amont, avec le conseil
stratégique, jusqu’à l’aval, avec la mesure des résultats suite au lancement des plans
d’actions. Une offre globale qui plaît, puisque nous allons réaliser cette année 30 %
de croissance.
Mais nous n’oublions pas que nous nous devons d’être toujours aussi performants
sur les expertises techniques sur lesquelles vous avez besoin de nous :
médiaplanning, édition, multimédia, événementiel, marketing direct, achats
d’espace… Dans ce sens, nous avons lancé une grande enquête satisfaction,
pour continuer à progresser et à vous apporter une qualité sans faille sur les projets
que nous menons à vos côtés.
Vous verrez que cette lettre d’information se fait l’écho de la diversité des missions
que nous réalisons dans le secteur privé mais aussi public. Une richesse qui nous
permet de faire le grand écart entre actions commerciales, communication corporate
ou encore marketing RH, et qui participe à nous donner un autre regard pour vous
apporter des réponses encore plus concrètes et opérationnelles, qui servent
vos objectifs.
Bonne lecture et à bientôt.
Thierry Tanière -
Directeur associé
Tél. : 01 55 50 04 04
www.quatrevents.fr
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Construire et mettre en scène
la Convention de la DSI de Carrefour
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En matière de communication interne et événementielle, Quatre Vents développe sans cesse de nouveaux terrains
d’expression pour trouver le « ton juste ». Dernière illustration en date, la convention de la Direction des Systèmes
d’Information du Groupe Carrefour.
« Mesdames et messieurs à vos boîtiers
pour la question du jour, quatre possibilités
s’offrent à vous… », déclare Nicolas Angel
au public. Quelques minutes plus tard,
deux artistes interrompent le quiz ; le
premier, en équilibre sur un ballon, évolue
au son du saxophone du second. Si le
spectacle semble à première vue ludique,
il ne s’agit pourtant pas d’une émission où
l’on peut gagner des millions, encore
moins d’un numéro de cirque, mais bien
de la convention de la DSI. Une réunion
annuelle qui rassemble quelque 150
managers autour de problématiques clefs
pour le Groupe, numéro deux mondial
de la grande distribution.
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Retrouver 70 000 rapatriés d’Algérie
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Reprendre contact avec des dizaines de milliers de rapatriés d’Algérie, une opération de communication très spéciale
à laquelle Quatre Vents apporte son concours. Alain Vauthier, directeur général de l’Anifom, en retrace l’histoire.
Qu’est-ce qui se cache derrière
l’acronyme Anifom ?
 Alain Vauthier : L’Anifom est l’Agence
nationale pour l’indemnisation des
français d’outre-mer. C’est une institution
assez méconnue. Placée sous la tutelle
du ministère de l’Économie, elle
procède, depuis 1970, à l’évaluation
et à l’indemnisation des biens abandonnés
par les rapatriés des anciennes colonies
françaises. Plus récemment, à la faveur
de nouvelles lois, l’Anifom a assuré
l’indemnisation des Français ayant
souscrit des emprunts russes ou encore
celle de nos ressortissants, victimes
de l’invasion du Koweït par l’Irak
le 2 août 1990.
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« Devenir entrepreneur en Île-de-France » :
quand l’union fait la preuve de sa force
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Ils sont six – Medef, Afpa, Advancia, Fongecif, Opcareg
et Boutiques de gestion – à avoir décidé d’unir leurs
forces dans un objectif : faire reculer la mortalité des
jeunes entreprises en Île-de-France. Une noble cause
à laquelle personne ne pouvait rester insensible.
Une jeune PME sur deux mourra avant d’avoir franchi le cap
des cinq ans. Face à cette (triste) réalité économique, six acteurs
franciliens ont rassemblé leurs forces en mars dernier au sein
d’un réseau baptisé sobrement « Devenir entrepreneur en
Île-de-France ». Un partenariat régional inédit qui offre une compétence
unique pour orienter, informer et accompagner les salariés
porteurs d’un projet de création ou de reprise d’entreprise.
Un partenariat régional inédit
Deux organismes paritaires, un organisme de formation, une
agence indépendante d’aide à la création d’entreprise, une
école de management et d’entrepreneuriat, une organisation
patronale, toute la difficulté de l’opération aura consisté à faire
travailler ensemble des acteurs qui n’ont pas les mêmes cibles,
les mêmes approches ou la même culture. « Un des principaux
enjeux fut de trouver un consensus sur les vecteurs de communication
de l’opération », se souvient notamment Armel Guillet,
Directeur du développement et de la communication du
Fongecif Île-de-France.
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Fidélisation des clients stratégiques
et gain de parts de marché pour Vediorbis
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La contribution du cabinet Quatre
Vents au lancement en janvier 2006
puis au développement de Vediorbis
Search, un nouveau réseau national
de cabinets de recrutement dédié
aux cadres et aux commerciaux,
a rencontré un écho favorable au sein
du Groupe Vedior France. Quatre
Vents accompagne désormais la
Direction du marketing et de la
communication de Vediorbis, un des
leaders du travail temporaire, dans
sa stratégie de prospection et de
fidélisation de ses clients.
Prospection, fidélisation. Une arme
à deux coups qui fait mouche. Celle
justement choisie par Vediorbis dans
sa stratégie de marketing et de
communication à destination de ses
prospects puis clients. Parlons de
développement commercial. En amont,
le Groupe de travail temporaire a
sélectionné un certain
nombre de cibles
prospects par des
actions de marketing
direct, ne laissant
« émerger » que les seuls prospects
à potentiel et les futurs clients. En aval,
l’intervention de Quatre Vents n’en
est pas moins décisive.
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Cap sur l’innovation pour Paris Développement
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 Paris Développement est l’agence de la Ville de Paris et de la Chambre de commerce et d’industrie en charge
du développement économique de la capitale. Son Directeur général, Hubert Duault, détaille sa stratégie vis-à-vis
des entreprises innovantes et les apports de Quatre Vents.
Quel rôle joue Paris Développement
vis-à-vis des entreprises parisiennes ?
Hubert Duault : Nos missions sont
multiples : assurer la promotion économique
de la ville, prospecter et accueillir des
projets d’implantation d’entreprises
étrangères ou encore aider à la création
et au développement d’entreprises
innovantes à fort potentiel de croissance.
C’est d’ailleurs sur ce dernier volet que
Quatre Vents nous accompagne.
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L’interview d’Hervé Biausser,
Directeur de l’École Centrale Paris
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 Hervé Biausser est le directeur de l'Ecole Centrale Paris (ECP) depuis 2003. Il est membre du bureau de la Conférence des Grandes Ecoles et prendra en 2008 la présidence de CESAER, l'association des écoles d'ingénieurs européennes. Il nous expose ici sa vision de la stratégie de marketing et de communication d’une grande école à vocation internationale.
Quels sont les enjeux en matière de marketing et de communication pour un établissement d’enseignement supérieur tel que Centrale Paris ?
Hervé Biausser :
Avec plus de 2 000 étudiants, un budget annuel de 40 millions d’euros, 200 enseignants et 1 200 vacataires, nous sommes en quelque sorte une grande PME. Autre particularité, l’ECP évolue au contact de multiples partenaires et intervenants : les élèves bien sûr, le corps professoral, le monde de la recherche, celui de l’entreprise, sans oublier les acteurs publics. De ce premier constat ressort un double impératif en matière de communication : le nécessaire développement d’une image grand public et la mise en œuvre d’actions de communication ciblées et cohérentes.
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