|
Perceptie van Total als werkgever
|
|
De Franse petroleummaatschappij is enerzijds erg bekend, maar heeft anderzijds een minder sterk profiel op een aantal van zijn actieterreinen. Dat is de reden waarom de groep een tijd geleden besliste om een jaarlijkse ‘barometer’ in te voeren, zodat interessante scholen en universiteiten overal ter wereld op een doeltreffendere manier kunnen worden benaderd.
Aangezien de onderneming ieder jaar 8.000 nieuwe werknemers in dienst neemt (van wie een kwart in Frankrijk), kan Total het zich niet permitteren om “op het vlak van de rekrutering een 'stop and go’-beleid te voeren”, meent Adrien Béchonnet, de directeur van de relaties met de scholen binnen de maatschappij. Daarbij wordt heel wat aandacht besteed aan de bijzondere eigenschappen van de site van de groep: die bevinden zich in het buitenland, op vaak moeilijk toegankelijke plaatsen. “Toch blijkt uit de studie die we door Quatre Vents lieten uitvoeren, dat studenten die naar ons komen, ons in de eerste plaats zien als raffinagespecialisten en industriëlen. Vaak zijn ze niet op de hoogte van onze specifieke specialiteiten. “Onze emblematische activiteiten zijn niet voldoende bekend”, aldus de directeur. “We zijn bekend om onze servicestations of onze raffinaderijen, maar niet om onze activiteiten op het vlak van exploratie en productie. We hebben een naamsbekendheid op het vlak van het imago en als leverancier van producten, maar toch zouden we nog veel beter kunnen scoren als werkgever.” Dat blijkt ook uit het volgende opmerkelijke voorbeeld: “Niemand gelooft dat het vak van booringenieur iets is voor vrouwen”. Dat is de reden waarom Total meer ontmoetingen wil organiseren met studenten en talenten beter wil opsporen. “We zijn aanwezig in 130 landen en we werken dagelijks aan de integratie van de diversiteit in onze rekruteringsactiviteiten”, verzekert hij. “Dat kan ook niet anders; de landen waar we te gast zijn, zouden het ons nooit vergeven.”
Ontmoetingen en het gevoel van betrokkenheid centraal
Dankzij de barometer die door Quatre Vents werd samengesteld, konden 3.000 jongeren worden ondervraagd via de Grandes Écoles en de universiteiten die vooraf door Total waren geselecteerd. Daaruit bleek dat 75 % van de ondervraagde studenten geen duidelijk zicht of zelfs helemaal geen zicht heeft op de actieterreinen van de petroleummaatschappij. Dat percentage daalt wel spectaculair bij al wie al aan een actie van de onderneming had deelgenomen. “Dat is de reden waarom we in de toekomst overal ter wereld nog meer ontmoetingen zullen organiseren met studenten”, analyseert Adrien Béchonnet. “Zo zullen ze al vanaf hun eerste jaar hoger onderwijs of zelfs tijdens hun lyceumopleiding met ons kunnen kennismaken.” Zoals zoveel andere bedrijven wordt Total in die gesprekken met studenten vaak gevraagd naar de zin van de activiteiten. Een van de meest doeltreffende communicatiemiddelen in dat verband wordt gevormd door de ‘cursussen’ die operationele werknemers van de groep in de Grandes Écoles geven over de specialiteiten in de energiesector. “Zo organiseerden we een tijd geleden een presentatie van de specialiteiten van de energiewereld in ons amfitheater”, aldus Adrien Béchonnet. “Daar kwamen
360 studenten op af. We moesten er zelfs 200 weigeren omdat we gewoonweg geen plaats meer hadden voor hen.”
Netwerk van ambassadeurs en campusmanagers opbouwen
Op basis van de gegevens van die ‘barometer’ wil Adrien Béchonnet voortaan een heel intensief communicatiebeleid als werkgever voeren. In dat verband spelen de ambassadeurs – oud-studenten van de Grandes Écoles, die dienstdoen als woordvoerders van de groep bij de huidige studenten – een essentiële rol in de verfijning van de perceptie van Total als werkgever. Hetzelfde geldt voor het netwerk van de campusmanagers, waarvan dit jaar een pilootproject liep en dat binnenkort in een klein tiental landen zal worden ingevoerd.
