|
|
ROI: 10€ winst voor iedere euro die in Cimes werd geïnvesteerd
|
|
 Cimes is de grootste outsourcingspecialist van opleidingsprocessen in Frankrijk. De onderneming werd in 2007 in het kader van een LBO overgenomen en is actief op een markt met een groot potentieel. Cimes is een bekende naam in de Angelsaksische landen, maar doet voorlopig nog niet zoveel belletjes rinkelen in Frankrijk. “We optimaliseren bij grote accounts de (administratieve, financiële en logistieke) processen voor het beheer van de opleiding”, verklaart Franck Morcant. “Zo beheerden we vorig jaar meer dan
120.000 stagiairs, 4.000 professionalisatiecontracten, 2.000 professionalisatieperiodes en 30.000 werknemers in het kader van de DIF. We hebben in dat verband een ambitieus businessplan opgesteld, want het is de bedoeling om onze omzet in drie jaar tijd van
3,3 naar 6,5 miljoen euro op te trekken.”
 Cimes had daarbij vier grote doelstellingen voor ogen: de naamsbekendheid van het merk verbeteren, de markt voorlichten, de klantenportefeuille diversifiëren en de doeltreffendheid van de commerciële ‘face to face’ garanderen. Op die strategische vragen werden vier antwoorden gevonden: de pers behandelen als een klant, om op die manier een maximale weerklank te krijgen in de media; onze inspanningen concentreren om de kwaliteit van de contacten in de databases van verdachte contacten en prospecten te verbeteren; voorrang geven aan binnenkomende contacten en klanten en voorschrijvers laten getuigen – onder meer door het woord te geven aan de experts van de markt. “We zijn in ons opzet geslaagd”, kan de president van Cimes nu al stellen. “In anderhalf jaar tijd hebben we 525 binnenkomende contacten genoteerd en zijn we erin geslaagd om onze zichtbaarheid in verschillende belangrijke persmedia en websites te vergroten. Intussen heb ik berekend dat we uit iedere geïnvesteerde euro
10 euro extra omzet hebben gehaald. Een ‘return on investment’ waar ik best tevreden over ben … Bovendien blijf ik ervan overtuigd dat de strategie en de acties die samen met Quatre Vents werden ingevoerd, de juiste zijn.”
|
|
