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 Fedrigoni est l’un des tout premiers fabricants de papier européens, spécialisé dans la production, la transformation et la distribution de papiers spéciaux de haute qualité. D’origine italienne et présent dans plus de 80 pays, Fedrigoni propose à ses clients des papiers répondant parfaitement à leurs besoins quotidiens ou exceptionnels. Quels types d’actions menez-vous en France pour conquérir le marché ? Jusqu’à présent, les équipes commerciales de Fedrigoni France menaient des actions de prospection relativement traditionnelles. Epaulées en cela par les équipes Marketing basées à Milan. Les résultats étaient corrects mais pas exceptionnels. Aussi, nous avons choisi de faire appel à l’expertise de Quatre Vents pour dynamiser notre développement en France auprès des grands annonceurs, des agences de communication et de marketing, et des imprimeurs. La méthodologie BtoB du cabinet nous a vraiment séduite : simple, non agressive et jouant sur la récurrence et la pertinence des messages. Nous commençons, en à peine quelques mois, à constater un résultat tangible sur le nombre d’appels d’offres reçus. Comment avez-vous pu arriver si vite à ce résultat ?  Nous avons d’abord travaillé avec les équipes de Quatre Vents pour définir le meilleur positionnement de la marque Fedrigoni en France, en analysant avec attention notre univers concurrentiel et le résultat des actions que nous avions menées ces dernières années. Cela nous a amené à définir un nouveau territoire de communication, en léger décalage avec celui porté par le Corporate en Italie, et construire un discours permettant de rassurer nos clients sur la pérennité de l’entreprise. Nous sommes en effet peu connus en France et pourtant nous produisons chaque année plus de 400 000 tonnes de papier, réalisons 500 millions d’euros de chiffre d’affaires, employons 2 000 collaborateurs, sommes présents dans 80 pays et avons plus de 500 grands clients à travers le monde ! Une réussite qui se doit d’être visible pour rassurer nos clients français qui ont besoin d’avoir des partenaires solides à leurs côtés pour leurs projets d’édition. Et au niveau des actions opérationnelles ? Tout se met en route petit à petit, sans stress, et pourtant les résultats sont déjà là ! Nouvelle plaquette, lancement d’une prochaine campagne publicitaire dans des supports de référence, organisation d’actions événementielles de proximité, qualification et gestion des bases de données prospects/clients… Quatre Vents nous accompagne et gère tous les aspects opérationnels. Les comités de pilotage mensuels nous permettent de suivre l’état d’avancement des actions, d’analyser leur performance et d’anticiper. C’est vraiment agréable de pouvoir se concentrer sur la relation commerciale avec ses clients et ses prospects, sans être « pollué » par tout le reste…
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